Skip to content

Nesimtire la Peugeot

Noiembrie 9, 2007

Daca intentionati cumva sa va achizitionati o masina Peugeot va sfatuiesc mai intai sa luati aminte la ce spun aici. Pana acum jumatate de an serviciile Peugeot erau bune. Nu excelente, dar multumitoare. Asta se intampla atunci cand mergeam la service in Militari.

Anul acesta s-a deschis service si in Pantelimon. Fiind mai aproape de acesta, imi duc masina acolo. In fine, ideea e ca serviciile de aici sunt foarte proaste. Incep de la personal prost si pana la timp si nervi pierduti aiurea.

Ca sa pricepeti mai bine despre ce e vorba o sa va povestesc. Mi-am dus masina la service pentru o reparatie (avariata de grindina) si mi s-a spus la acea data (18 octombrie) ca dureaza maxim 15 zile lucratoare. Si ghici ce? Inca nu e gata. Saptamana asta am sunat de 3 ori sa intreb in ce stadiu se afla masina. Si receptionerul de la tinichigerie, probabil sa scape de mine mi-a spus ca e gata vineri. Stia ca asta vreau sa aud. Totusi astazi mi-a spus ca nu are parbrizul montat si ca dureaza pana martea viitoare adica pana pe 13 noiembrie. Pai nu iti vine sa ii iei de gat? Sunt satul de mincinosi si nesimtiti. Natie de cacat, si fara bun simt!

Si ca sa ma enervez mai mult n-am reusit sa iau legatura cu nimeni ca sa fac o reclamatie. La Peugeot Romania nu raspunde nimeni. De ce? Va spun eu. Secretarele se scarpina in cur si stau sa fumeze, iar telefonul e dat pe minim si suna de pomana. Fraierii se enerveaza si la un moment dat nu mai suna. La contactul prin mail nu raspunde nimeni. Dar ce sunt prosti sa zica ceva? Daca trimiti mail la orice support in afara esti anuntat printr-un mesaj automat ca cineva se ocupa de mailul tau. Aici pula! Ca sa ma exprim mai plastic. Deci nu ma astept sa imi raspunda nimeni.

Cu nervii fututi si cu respectul calcat in picioare am mai facut o incercare la Sevice Pantelimon. Mi-a raspuns o duduie care se dadea ea interesanta. Asta, pana i-am zis ca vreau sa vorbesc cu cineva din management.  Mi l-a dat pe unu care spunea ca e Director de Service. Eu cred ca era unu care spala pe jos la cum vorbea. M-a mintit si asta ca ma suna in jumatate de ora. Se apropie de o ora de cand mi-a spus asta. Rusine mai nesimtitilor. Eu nu astept sa ma sune Peugeot sa imi spuna sa platesc rata de leasing.

Cu astfel de servicii de cacat nu recomand la nimeni Peugeot, doar daca are pile, nervi tari sau nu are alta alternativa. Totusi cam la toate firmele astea de masini de la noi se intampla acelasi lucru. Te combina sa iti iei masina, dar la servicii nu se mai inghesuie la fel.

In cazul in care cautati numere de telefon Peugeot, atunci sa stiti ca nu exista pe net decat alea de la secretariate unde rar se intampla sa raspunda cineva. Succes!

0214091000 – Peugeot Romania (nu raspund de obicei)

0214086800 – Peugeot Pantelimon

0214086830 – Peugeot Pantelimon Tinichigerie (=aia mincinosi)

16 comentarii leave one →
  1. marius permalink
    Iunie 16, 2008 10:22 am

    referitor la ce am citit pe site despre peugeot pantelimon este adevarat , si eu am masinala ei de aproape 2 sapatamani tot la tinichigerie si mi sa spus ca o sa fie gata de aku 5 zile si nu ma mai sunat nimeni cum mi sa spus la telefon. Noroc ca am gasit numerele lasate mai sus sa sun ca pe net nici eu nu am gasit si nici ei nu prea raspund. Acum mi-au spus ca o sa ma sune ei in 10 min … astept au trecut 20 deaja ! ……

  2. cristi permalink
    Aprilie 21, 2009 9:24 am

    Nesimtirea celor de la Peugeot Cluj e si mai mare!De un timp incoace am o problema cu masina,mai exact mi se opreste brusc motorul in mers si nu mai vrea sa porneasca!In rest masina e OK,motorul suna bine…Si pt problema asta am fost pana acum la Peugeot in service de 5 ori..,de fiecare data mi se spune ca soft-ul e in regula,ca masina nu are nimic si ca ba i-au incarcat bateria,ba i-au schimbat filtrul de benzina,ba o alta chichitza,totul pe multi bani,bineinteles..,dar masina continua sa ma lase cand mi-e lumea mai draga!Cand i-am rugat sa se uite la partea electrica,sa verifice fir cu fir(pt ca am senzatia ca undeva se produce un scurtcircuit,ceea ce-mi taie brusc alimentarea cu benzina si implicit motorul merge in gol si nu vrea sa urneasca masina din loc)..si stiti care a fost replica lor?!?Cica e manopera prea mare si nu se apuca ei de asta!!!!Totusi,fratilor,unde trebuie sa ajung cu masina,la Peugeot Franta??
    Si uite-asa ma intorceam aseara tarziu de la Oradea si imaginati-va ca am ramas blocat cu masina,pt aceeasi problema,taman intr-o curba din aia nashpa(cine a fost pe traseul Oradea-Cluj stie…),pe la doua noaptea,sa ma milogesc de ceilalti soferi din trafic ca sa ma tracteze cativa km pana la cea mai apropiata parcare,apoi sa scol un amic din pat si sa-l rog sa ma duca acasa…si toate astea contra cost,ca parca n-am bagat destui bani in service-ul Peugeot de-a pula,ca sa-mi spuna senini ca masina e in perfecta stare de functionare!
    Acum merg cu altcineva sa-mi aduc masina in Cluj si cred ca-i desfiintez pe toti dobitocii aia care se numesc reprezentanti Peugeot de aici si am sa merg si la OPC si am sa ajung sa-i reclam si la Peugeot Franta si whatever it takes sa-i inchida naibii de handicapati care nu sunt in stare sa se ocupe de chestiila pentru care sunt platiti!

    • Ianuarie 19, 2011 10:22 pm

      si mie mi s-a intampla acelasi lucru ca al tau, cristi. mi se opreste motorul masinii dupa ce porneste dupa cateva secunde si uneori dupa 2 sau 3 minute.am fost la peugeot de cateva ori si nu-i gasesc cauza. daca ai aflat motivul trimite-mi-l, te rog, si mie la adresa filipoiu_lucian@yahoo.com

  3. Bogdan permalink
    Ianuarie 23, 2010 11:27 am

    Sunt total de acord cu cele spuse mai sus, serviciul de la Pantelimin este dezastruos. O singura

  4. Bogdan permalink
    Ianuarie 23, 2010 11:31 am

    Sunt total de acord cu cele spuse mai sus, serviciul de la Pantelimin este dezastruos. O singura data am avut ideea ”geniala” sa-mi duc masina acolo…Total dezamagit: nu au pus nimic pe scaune, mecanicii aia imbracati ca niste doctori nu stiu ce au facut mi le-au murdarit in ultimul hal, radioul dat la maxim pe un cd pe care l-am uitat, si piesele chipurile schimbate aruncate in portbagaj(nu in cutii ci pur si simplu). De atunci va inchipuiti ca nu am mai fost.
    Ma mir cum de asa o companie isi permit sa-si trateze clientii in acest fel.

    Succes Peugeot Pantelimon!

  5. Bogdan permalink
    Ianuarie 23, 2010 11:34 am

    scuze ptr greselile de ortografie, de nervi am scris prea repede si nu am mai verificat…

  6. emilian permalink
    Ianuarie 27, 2010 6:49 pm

    buna ziua! ce se discuta aici este adevarat, am dus astazi 27-01=2o10 , masina la reprezentanta de la iasi, am dos-o deoarece dimineata nu a mai pornit ( este masina noua) . La reprezentanta un domn inginer mi-a zis ca o sa imi de-a masina cand va fi gata ! Oare cand va fi gata ????? masina este in garantie, cred ca are un dop de gheata , dar! nici macar nu au contenit sa vina sa-mi zica , ba frate poate are asta…… o tinem ata.. nu nu au venit , au oprit masina ca sa faca ei schimburi pe ea banuesc , dar! eu o sa o duc la o expertiza , doar ca va rog sa-mi ziceti unde sa ma duc cu ea ……………….. oricum o sa trimit o scrisoare deschisa in FRANTA ……………..VA ROG FRUMOS CEI CARE DORESC SA-MI LASE MESAJ PE ADERESA DE MAIL: eminul_317@yahoo.com, pentru a face toti un memorium in FRANTA.

  7. emilian permalink
    Ianuarie 27, 2010 6:53 pm

    domnule BOGDAN , poate v-au schimbat scaunul , ca se practica….

    • Nicoleta permalink
      Aprilie 5, 2010 5:46 pm

      Eu sunt femeie si pentru mine in service va fi un dezastru cu siguranta,,,am un 206CC si consuma cam 30% in oras ..imi spune cineva , unde sa merg la o verificare? masina are doar 42.000Km la bord.
      merci.

  8. Adrian Dasler permalink
    August 16, 2010 9:16 pm

    Sunt total dezamagit de Peugeot atat ca masina cat si ca service. Are doar 6000 de km intr-un an si deja vreo 3 drumuri prin service-ul lor din Lazu (Constanta). Masina e in garantie si am impresia ca e folosita drept o cutie cu piese de schimb. Merge din ce in ce mai prost. Saptamana trecuta s-a oprit motorul de doua ori, fara niciun simptom, fara mesaje de eroare. Porneste la cheie fara probleme. Am si un Logan 1.6 Ambition de vreo 5 ani dar nu am avut vreo problema cu el. Doar de 2 ori i-am schimbat uleiul, filtrul de aer o singura data. Pacat ca e Logan… La Peugeot am facut reclamatie in Franta si au fost foarte prompti,i-au agitat pe astia din Romania care imediat mi-au remorcat masina (pentru ca nu stiau ce are de nu porneste). La service au descoperit ca avea gheata in toba de esapament…si asta nu intra in garantie, trebuia sa platesc manopera plus tractare vreo 600 de roni… Iar am trimis mail in Franta, iar au gasit o solutie sa platesc doar 50 de roni…Acum sincer as da-o dracului de garantie, mai bine o repar pe banii mei dar macar o repar la un mecanic cinstit…cand o sa-l gasesc!

    • August 17, 2010 5:58 pm

      stii care e treaba adrian? nu e vorba ca peugeot-ul e o masina proasta, e vorba de ghinion. eu am masina de vreo 4 ani si jumatate si am avut probleme tehnice, dar minore. de mentionat ar fi starterul de la electromotor si o garnitura de la injectoare. in rest masina a fost foarte fiabila.

      am niste prieteni care au un ford focus si au avut numai probleme inca de cand era noua. mai stiu pe cineva care a avut probleme cu un volvo s40. asa ca eu zic ca e doar noroc sau ghinion.

      cat despre service, ai dreptate. la peugeot e foarte scump si garantia oferita doar pt 2 ani nu merita costul suplimentar la revizii si reparatii diverse.

      • adrian dasler permalink
        Februarie 27, 2011 10:23 am

        Da, Peugeot-ul e bun dar e vulnerabil iarna. Uite, ieri nu a vrut sa mai porneasca. Stiu ca s-a format un dop de gheata pe undeva. Trebuie doar sa astept sa se mai incalzeasca afara…Norocul meu ca am si Logan-ul care e serios si nu ma lasa la greu. Sanatate tuturor!

  9. luca maria permalink
    Aprilie 11, 2011 12:42 pm

    cei mai nesimtiti! rusineeee! va bateti joc de noi! hotilor

  10. ungureanu marius permalink
    August 10, 2012 1:37 pm

    Acum vin de la revizie …..sunt pachet de nervi …..pe banii mei. Regret maxim faptul ca mi-am cumparat aceasta marca. Nesimtirea celor de la service din Lazu (constanta) e maxima, noroc ca ma mai duce capul la unele chestii ca altfel …..Am cerut pe mail o oferta pentru revizie si am primit-o destul de promt : 622 lei. Astazi, dupa revizie mi-au cerut 1073 lei …noroc ca mai aveam mailul cu oferta lor pt ca altfel ma faceau la portofel. Calitatea serviciilor este execrabila si nesimtirea personalului de la front desk este si mai mare . As putea povesti la nesfarsit pataniile mele cu aceasta masina. O sa enumar doar cateva:
    1. de noua in drum spre casa a inceput sa-i zornaie bordul ca la o masina de 2 lei nu una de 15.000 euro
    2. la 22.000 km i-a picat un releu care costa o avere si care spre norocul meu a fost schimbat pe garantie …daca se intampla o luna mai tarziu cred ca imi luam avant si le parcam masina in show room pt ca nu as fi fost dispus sa mai dau atatia bani pe releul respectiv
    3. pe la 25.000 s-a aprins in bord un martor si masina se oprea in mers cand iti era lumea mai draga …i-am schimbat filtrul de motorina si s-a rezolvat
    4. am reparat-o pe casco si mi-au pus o bara prost vopsita si fara sa fie prinsa in toate suruburile si bineinteles crapata undeva la masca ….ca sa nu se vada .
    5. astazi mi-au schimbat lichidul de frana (asa zic ei) si ajuns acasa constat ca vasul era plin ochi desi pe acesta exista o limita maxima de umplere ….sunt idioti si fac lucrurile cu curul
    6. la 42.000 mi-a u spus ca suportii de cauciuc de la filtrul de aer s-au uzat si ca trebuiesc inlocuiti ….

    Doamne fereste sa mai patesc ceva de acum in colo.

  11. ionel m. permalink
    Decembrie 29, 2013 10:58 am

    Am un 206+ de 2ani ,aseara m-a lasat cureaua de la distributie care ar trebui schimbata la 120000 km eu am 82000km ,stie cineva unde se incadreaza aceasta dauna avind in vedere ca masina nu mai e in garantie ?

Lasă un răspuns

Completează mai jos detaliile despre tine sau dă clic pe un icon pentru autentificare:

Logo WordPress.com

Comentezi folosind contul tău WordPress.com. Dezautentificare / Schimbă )

Poză Twitter

Comentezi folosind contul tău Twitter. Dezautentificare / Schimbă )

Fotografie Facebook

Comentezi folosind contul tău Facebook. Dezautentificare / Schimbă )

Fotografie Google+

Comentezi folosind contul tău Google+. Dezautentificare / Schimbă )

Conectare la %s

%d blogeri au apreciat asta: